¿Qué es la agilidad de negocio (business agility)?

En términos generales, lo que en 2001 nació como una visión aplicada a la Ingeniería del Software, ahora ha tomado una connotación general que, bien aplicada en las organizaciones, les provee de la habilidad de prosperar mediante la adaptación rápida a los contextos actuales y futuros.

La Agilidad de Negocio busca la habilidad de modificar dinámicamente los conceptos y las estructuras del negocio para mantenerlo relevante en un ambiente cambiante, complejo y de incertidumbre operativa.

De igual manera sugiere implicaciones más allá de esquemas organizacionales o metodologías de desarrollo de productos o de los sistemas o aplicaciones que la soportan, la apoyan o la facilitan.

Los principios del Business Agility Manifesto de Burlton, Ross y Zachman (2017) enfocan 7 ámbitos:

1. Cambio Perpetuo – Innovación y cambio rápido para mantener relevancia minimizando el riesgo y enfocándose sin distracción en el valor
2. Agilidad en las Soluciones de Negocio – Soluciones de Negocio que incorporan un conocimiento de negocio valioso pero fácil y rápidamente modificable
3. Creación de Valor de Negocio – Valor de Negocio como justificación de inversión de tiempo, dinero y recursos empresariales, incluyendo el software
4. Cadena de Valor – Cadenas de Valor al cliente y al negocio como enfoque estratégico evitando silos o visiones de actores empresariales aislados
5. Conocimiento del negocio – Conocimiento relevante necesario para gestionar, evaluar, evolucionar y comunicar efectivamente las cadenas de valor del negocio, compilado de forma unifica y accesible.
6. Integridad del Negocio – Credibilidad y Confiabilidad como resultado del cumplimiento en normativas y regulaciones, generando seguridad legal y valor al negocio, sus accionistas, empleados, clientes e interesados
7. Estrategia del Negocio – Ventaja competitiva sostenible como efecto del manejo del conocimiento del negocio expresado en servicios y productos que pueden o no ser soportados o centrados en tecnología

Todas las iniciativas deben de forma demostrable, alinearse con los Imperativos de Gestión:

1. Facilitar el cambio en el negocio
2. Crear valor
3. Implementar estrategias adaptativas
4. Proveer seguridad
5. Asegurar sostenibilidad
6. Gestionar el riesgo visualmente
7. Impulsar el control o la innovación apropiadas
8. Habilitar la colaboración
9. Optimizar los recursos
10. Administrar el conocimiento